Vitajte v našom servisnom centre!
Predložte nám Váš IT problém a my si s ním poradíme. Venujeme sa množstvu oblastí. Stačí si vybrať. Keď neviete, kam Vaša požiadavka spadá, my Vám poradíme.
Detekcia poruchy
20€jednorazovo
- detekcia poruchy – stanovenie ceny opravy
- neúčtuje sa pri schválení ponuky
Servisná hodina STANDARD
45€/hod
- štandardné servisné služby
- počíta sa začatá polhodina počas pracovnej doby
Servisná hodina SERVER
60€/hod
- serverové servisné služby
- práce na firewalloch
Expresný zásah
100%príplatok
- (do 2 hod od požiadavky)
Výjazd Košice
10€jednorazovo
Výjazd mimo KE
0,5€/km
Jednorazová záloha údajov
15€jednorazovo
- záloha údajov zariadenia pred opravou v súlade s GDPR
- (šifrované, uložené pre obnovu do 30 dní, do 1TB)
Jednorazový vzdialený prístup
5€jednorazovo
- HelpDesk eSOLUTIONS (TeamViewer itdohlad.sk)
Servis MINI
20€jednorazovo
- 5-10 min vzdialený prístup
- cena zahŕňa vzdialený prístup, rýchla diagnostika, vyriešenie problému, vyhotovenie záznamu o zásahu
Obnova údajov
Základná diagnostika
20€jednorazovo
- • Zistenie hardvérovej funkčnosti zariadenia a možností obnovy
Rozšírená diagnostika so zálohou zariadenia
75€jednorazovo
- (do 2 hod práce)
- • Softvérový test zariadenia programom • Vytvorenie bitovej kópie • Skenovanie partícií disku na bitovej kópii • Určenie dát pre obnovu • Stanovenie rozsahu a ceny obnovy
Servisné služby Obnova dát
45€/hod
- Obnova údajov
*uvedené ceny sú v € bez DPH
Ako prebieha servisný zásah?
TransparentnosťAko prebieha servisný zásah?
Transparentnosť – Celý proces máte zmapovaný v emailoch
Prijatie Vašej požiadavky
Odhad ceny opravy / odstránenia problému
Servisný zásah
Vyriešenie požiadavky
Faktúra za služby
